一线外贸实战经验，让你知道如何找话题。不只是教你固定话术，也会改变你外贸新思维模式。课程涵盖95%外贸人沟通过程中遇到的疑难问题，想字典一样，不会就去查字典。
课程目录：
01.导读如何学好这套话术课.mp4
02.一句话询盘如何回复.mp4
03.客户回复已有供应商如何破.mp4
04.客户想要所有产品报价如何跟进.mp4
05.第一次报价如何在众多供应商中脱颖而出.mp4
06.报价后客户回复价格高如何破冰.mp4
07.客户说考虑下领导有反馈再回复如何破.mp4
08.发了PI合同客户不回复如何用话术跟进.mp4
09.报价后客户说同行比你的价格低怎么破.mp4
10.客户说你们公司很小如何让客户认可.mp4
11.如何让客户信任你.mp4
12.如何几个维度跟进客户实战背调找话题.mp4
13.客户担心样品质量和大货质量不同如何消除客户顾虑.mp4
14.报错价格如何补救.mp4
15.材料波动导致价格上涨如何解释.mp4
16.汇率上涨如何催客户尽快付款.mp4
17.客户抱怨你报的海运费太高如何破.mp4
18.客户不接受你的付款方式如何破.mp4
19.客户想要免费样品怎么办.mp4
20.客户不付样品运费如何破.mp4
21.客户收到样品后只说还在测试怎么突破.mp4
22..样品测试出现问题怎么办.mp4
23.客户确认了订单不付款如何和客户催款.mp4
24.发货延迟如何和客户解释.mp4
25.客货已好客户迟迟不付尾款客户也不让发货怎么办.mp4
26.如何用海关数据加上你缜密思维拿下客户.mp4
27.产品出现问题如何挽留客户和如何索赔.mp4
28.客户打款时账户名和公司名字不是一个客户不相信我们怎么解释.mp4
29.客户想让你给她备库存但是又不想打预付怎么办.mp4
30.客户想要账期怎么让客户接受我们没有账期并且心甘情愿下大货单.mp4
31.针对从来没有合作的客户想要独家如何让客户先下订单以后再讨论.mp4
32.客户指定货代收费颇高如何用话术让货代妥协降低费用.mp4
33.已有很精准的客户明确知道客户采购过什么产品如何写开发信.mp4
34.跟进客户的节奏如何把握.mp4
35.客户测样后说我们的产品和其他厂家提供的产品相比性能差很多怎么办.mp4
36.客户发现我们是贸易商没有工厂并且已经找到原工厂此时应该怎么处理呢.mp4
37.客户四处比价工厂或者同行比我们报价低该怎么挽回客户.mp4
38.我想给客户返点但不知道怎么表达比较合适.mp4
你是不是也遇到过客户已读不回、一说价格高就冷场、样品送了就没下文？这些外贸沟通中的“经典难题”，往往卡住了订单，也消磨着信心。今天我们就来客观拆解这个号称能解决38个典型问题的“外贸话术实战营”，看看它是不是真的能让你快速成单。
项目本质：不止是话术，更是问题库与思维课
这门课的核心不是给你一本万能应答手册。它的本质是一个“外贸沟通难题数据库”加“实战思维训练”。课程把95%外贸人都会碰到的棘手场景——从首次报价、价格谈判、样品纠纷到付款拉锯——做成了38个具体案例。它更强调背后的应对逻辑，教你如何分析客户真实意图，从而改变生硬的推销思维，建立解决问题的沟通模式。
操作流程：三大步骤从学到用
它的方法很直接。第一步是“系统输入”：像查字典一样，针对你当下遇到的难题（比如“客户说有供应商了”），直接找到对应章节学习话术框架和核心要点。第二步是“模拟内化”：理解话术背后的策略，比如如何挖掘客户现有供应商的痛点，而不是机械背诵。第三步是“实战调整”：将学到的话术模板结合客户的具体背景进行个性化修改，并在跟进节奏、话题挖掘上灵活应用。
收益分析：节省试错成本，提升应对效率
主要收益体现在两方面：一是时间收益，它将老业务员数年的试错经验浓缩，帮你快速绕过常见坑，缩短订单转化周期。二是机会收益，通过专业、及时的应对，增加在价格谈判、客户信任建立等关键环节的胜算，避免因沟通不当而丢单。潜在成本主要是你的学习时间投入，以及需警惕对模板的过度依赖。
风险警告：别指望背下就能躺赢
最大的风险是学员陷入“照搬”陷阱。外贸情境千变万化，客户性格、行业、文化差异巨大，生搬硬套话术会显得僵硬甚至冒犯。课程提供的是“渔具”和“鱼饵”的制作方法，而非一条现成的鱼。能否钓到“鱼”（订单），还取决于你对客户背景的调查、产品专业的掌握以及临场的应变能力。
适合人群：新人加速与老手破局
这门课最适合两类人：一是刚入行0-2年的外贸新人，它能系统性地帮你建立沟通框架，面对客户时不慌张。二是遇到业绩瓶颈的外贸业务员，当你总是卡在谈判、催款等某个环节时，它可以提供新的破局思路和具体的话术参考。
总结建议
总的来说，这门实战营是一个有价值的“重型工具箱”，但它无法替代你的思考和实践。建议将其定位为你的“外贸沟通急救指南”和“思维拓展手册”。遇到具体问题时主动查阅、借鉴思路，并结合真实业务进行深度转化。真正的外贸拿单达人，永远是那些将方法内化，并能灵活创造的人。
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