适合?美业，美容院，面诊，销售
课程内容：
1.1、跟安娜老师学面诊，5天进阶成交高手,mp4
2.2、埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(上).mp4
3.埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(中),mov
4.埴好面诊咨询单，100%成交不跑单(下).mov
5.构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(上).mp4
6.6、构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(中).mov
构建完美的面诊闭环流程细节决定成败(下).mov7
构建完美的面诊闭环流程大单成交攻路.mov8.8.
9.9、6大问题肌升单技巧之混合肌.mov
10.10、6大问题肌升单技巧之干性肌肤,mov
11.11、6大问题肌升单技巧之眼部护理,mov
12.12、6大问题肌升单技巧之痘痘肌(上).mov
13.13、7大问题肌升单技巧之痘痘肌(下).mov
14.14、6大问题肌升单技巧之敏感肌-G.mov
15.15、6大问题肌升单技巧之色斑斑-G.mov
16.16、人性成交滴水不露外向型客户成交密典,mov
17.17、人性成交滴水不露平和型客户成交密典.mov
18.18、人性成交滴水不露进攻型客户成交密典.mov
19.19、人性成交滴水不露纠结型客户成交密典.mov
20,成交画册不仅是工具书，还是让客户心甘情愿给钱的葵花宝典,mov
21.常见问题肌(暗藏的高客单你都知道吗).mov
22.屏障管理(懂原理跟客户0距离沟通).mov
23.清洁管理(做好项目叠加，业绩顶呱呱).mov
24.补水润泽管理(懂原理跟客户0距高沟通).mov
25.痘痘管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
26.色素管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
27.敏感肌管理(见效快技术好，收款手到擒来).mov
28,抗衰老管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
29,毛孔粗大、痘印管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
30.痘坑管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
31,毛周角化管理(经营好客户粘性和口碑的秘密).mov
32.注意事项(技术+家居+养护，养护结合效果更佳),mov
33.1.成交八大流程(上).mp4
34.2、成交八大流程(下)改.mp4
35.3、大小单的精准成交,mp4
36.4、C类客户的成交技巧5.mov
37.5.B类客户的成交技巧.mp4
38.6、A类客户的成交技巧.mov
39.7、精准捕获成交信号一击必中.mp4
40.8.新客接待流程,mp44
41.9、大小单的精准成交(面护项目如何升大单),mov
42.10、大小单的精准成交(养生项目如何升大单).mov
43.11、纹绣的开单技巧(上).mov
44.12、纹绣的开单技巧(中).mov
45.13、纹绣的开单技巧(下).mov
46.14、售后锦表:如何防止退款,mov
47.15、售后锦裹:激活沉睡顾客(上).mov
48.16、售后锦裹:激活沉睡顾客(下).mov
49.1、顾客说太贵了如何成交,mov
50.2.顾客说考虑考虑如何成交,mov
51.3、顾客说我没钱如何成交,mov
52.4、顾客说我要回家问老公,mov
53.5、顾客有钱就是不买如何成交,mov
54.6、新顾客说你给我便宣点如何成交,mp4
55.7.老顾客说你给我便宣点如何成交,mov
56.8、不用说那么多你就告诉我多少钱如何成交,mov
57.9、隔壁跟你一样但比你便宣如何成交,mov
58.10、我在其它美容院还有卡做完如何成交.mov
59.11、我不办卡，就喜欢做单次如何成交卡项,mov
60.12、顾客表示认可你们家，但就是不买如何成交.mov
61.13、现在不想做，想做时再找你如何成交,mov
62.14、活动力度大一点我再买如何成交,mov
63.15、这款产品网上有卖比你这便直如何成交.mov
64.16、一直砍价的顾客怎么成交如何成交,mov
65.17、美学设计,顾客发消息问价格怎么成交(上).mov
66.18、美学设计,成交流程(中),mov
67.19、美学设计,如何跟单(下).mov
68.20、再便宣一点，不然就算了怎么成交.mov
69.21、我朋友也是做这行的如何成交,mov
70,22、我先回家看下效果,好我再来买如何成交,mov
71.23、如何铺垫【创始人】.mov
72.24、如何铺垫【痛点】.mov
73.25、如何铺垫【案例】.mov
74.26、如何铺垫【价格】.mov
75.27、如何铺垫【欲望激励】.mov
76.28、如何塑造价值【门店】.mov
77.29、如何塑造价值【产品】.mov
78.30、如何塑造价值【个人】.mov
79.31、如何塑造价值【美容师】.mov
80.32、如何塑造价值【下店老师】.mov
81.1、拓客卡【好邻居卡】.mov
82.2、拓客卡【会员预存卡】.mov
83.3、拓客技巧【买一送-】,mov
84.4、留客卡【卡金增值】.mov
85.5、留客卡【新人福利卡】.mov
86.6、留客技巧【充一送-】.mov
87.7.留客技巧【新客专享日】,mov
88.8.续卡技巧【钻石会员专享卡】,mov
89.9、续卡技巧【名媛卡】,mov
90,10、续卡技巧【续卡基金】.mov
91.11、耗卡技巧【项目连带】,mov
92.12、耗卡技巧【项目置换】,mov
93.1、基础知识一皮肤的分类,mp4
94.2.基础知识一皮肤的结构,mp4
95.3.基础知识一皮肤的附厘器官.mp4
96,4、基础知识一皮肤的保温系统,mp4
97.5、正确修复皮肤屏障,mp4
98.6、皮肤的分类及日常养护,mp4
99.7、油性皮肤的特点,mp4
100.8、代谢产生的皮肤问题,mp4
101.9座疮的知识改.mp4
102.10痤疮的种类改,mp4
103.11座疮如何判断,mp4
104.12座疮的分级.mp4
105.13黑头的类型与调理,mp4
106.14痘印和痘坑的形成.mp4
107.15毛孔粗大.mp4
108.16过敏的形成.mp4
109.17激素脸过敏.mp4
你是不是每天在美容院里听得最多的就是“太贵了”、“我再考虑考虑”？客户总有一万个理由拒绝你，而你除了干着急似乎毫无办法？今天我们就来拆解这套号称能解决所有销售难题的“36计”，看看它到底是屠龙术，还是切菜刀。
项目本质：一套销售场景的“应急话术库”
别被“36计”这个高大上的名字唬住。它的本质，就是一套针对美业（美容、皮肤管理、纹绣等）高频销售场景，预先设计好的应答策略和沟通脚本合集。它把客户的各种拒绝、砍价、疑虑，分门别类，并为你准备好“标准答案”。原理是通过系统化的演练，让你在面对客户时能快速调用对应策略，避免语塞，掌控对话节奏。
操作流程：从破冰到收钱的标准化路径
一套完整的销售体系，绝不只是几句漂亮话，通常遵循以下核心步骤： 1. 建立专业信任与需求挖掘：这是基础。教程前半部分通常会教你如何通过专业面诊、皮肤分析，构建权威感，找到客户的真实痛点，而不是一上来就报价。 2. 塑造价值与处理异议：这是“36计”的核心战场。针对“太贵了”（价值未塑造足）、“我问问我老公”（决策权疑虑）等数十种具体场景，提供具体的话术框架，教你把价格谈判引导回价值讨论。 3. 成交闭环与升单策略：教你识别客户的成交信号，并运用卡项设计（如拓客卡、留客卡）和项目搭配（如问题肌管理组合），实现从小单到大单、从新客到会员的升级。
收益分析：你的谈单“转化率”能提升多少？
学习这类教程的收益，直接体现在销售关键指标上： 潜在收益：最直接的是提升客单价和成交率。一个熟练运用话术的美容师，可能将单品成交转化为项目套餐，将新客转化率从20%提升至35%以上。间接收益是减少因沟通不畅导致的客户流失，提升业绩稳定性。 所需成本：首先是课程费用与学习时间。其次是最大的隐形成本——内化与实践的精力。你必须将这些话术结合自己的性格和门店实际情况进行改造、演练，直到变成自己的语言，否则就是生硬的背稿。
风险警告：话术不是万能的，滥用是危险的
第一，生搬硬套的风险。每个客户都是独特的，机械背诵话术会显得不真诚，反而破坏已建立的信任关系。第二，忽视根本的风险。如果你的门店卫生、技术手法、产品效果不过关，再高明的话术也是空中楼阁，甚至加速口碑崩坏。第三，道德压力。过于强调“成交”，可能导致对不需要或不适合的客户进行过度销售，损害长期职业发展。
适合人群：谁最需要这套“兵法”？
- 刚入行的美容师、销售顾问：急需一套系统框架来应对各种客户疑问，快速上手。
- 遇到业绩瓶颈的资深从业者：技术很好但总是卡在临门一脚，需要提升沟通和成交技巧。
- 美业店主/店长：希望建立标准化的销售培训体系，提升团队整体成单能力。
结尾总结：可以学，但别指望它点石成金
坦白说，这套“36计”作为销售工具书和问题字典，具有很高的参考价值。它能极大地拓宽你的应对思路，让你在关键时刻有话可说。但你必须清醒：销售的本质是价值的沟通与信任的建立，话术只是“术”，专业与真诚才是“道”。给你的建议是：可以系统学习这套方法，但重点在于理解其应对逻辑，而非死记硬背。然后，忘掉话术，用你自己的语言，结合你对客户的真切关怀，去解决问题。记住，最好的销售，是让客户觉得你是在帮ta，而不是在卖ta东西。
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