2024年已经过半，暑假不如预期，这意味着什么?意味着酒店经营已经到了专家竞争的时代。如果你仍然是半桶水，我敢保证，酒店经营结果不会好。不仅如此，连锁酒店的经营也出现业绩下滑等问题。这个时代，已经截然不同。现在的酒店运营，日益变化。如何在竞争激烈的市场下，做好酒店?跟着刘海校长一起学习吧!
课程目录：
01.酒店经营规划_酒店经营2024-1-开课辞.mp4
02.酒店经营规划_酒店经营2024-2-经营规划(上).mp4
03.酒店经营规划_酒店经营2024-3-经营规划(下).mp4
04.酒店战略_酒店经营2024-6-酒店股权.mp4
05.酒店战略_酒店经营2024-8-酒店风险管理.mp4
06.新媒体营销_酒店经营2024-4-移动互联网营销.mp4
07.新媒体营销_酒店经营2024-5-抖音营销.mp4
08.新媒体营销_酒店经营2024-9-酒店私域.mp4
09.OTA营销_酒店经营2024-7-OTA营销-1.mp4
10.OTA营销_酒店经营2024-7-OTA营销-2.mp4
11.OTA营销_酒店经营2024-7-OTA营销-3.mp4
12.OTA营销_酒店经营2024-7-OTA营销-4.mp4
觉得今年酒店生意特别难做？暑假客流量不如预期，OTA平台抽成高，员工还不好管？别焦虑，你遇到的问题行业里90%的酒店都在面对。今天聊的这套实战指南，就是帮你从“凭经验做事”转向“用系统打仗”。
一、项目本质：这不是听课，是给酒店做一次全面“体检与升级”
这套12模块课程的本质，是一套完整的酒店现代经营操作系统。它从顶层战略设计（股权、风控）切入，到中层的营销组合拳（新媒体、OTA、私域），强调全局观和落地执行。核心原理是：在“专家竞争”时代，解决单一问题（比如只是调低房价）无效，必须进行系统化、数据化的精细运营，才能在红海中找到增长点。
二、操作流程：12个模块，解决经营中的12个关键痛点
1. 战略与规划：首先厘清你的酒店定位和长期目标，做好股权设计和风险管理，这是所有行动的基石。
2. 营销三板斧：新媒体营销（抖音等）、OTA平台优化（携程美团等）、私域流量构建（微信等）三者联动，形成引流、转化、复购的闭环。
3. 管理与落地：将营销策略转化为内部可执行的管理动作，确保团队理解并高效执行，避免战略悬在空中。
三、收益分析：投入的是学费，产出的是真金白银
潜在收益：
- RevPAR（平均客房收益）提升：通过优化定价和渠道，提升5%-15%是常见目标。
- 营销成本下降：建立自有渠道（私域、抖音）后，降低对OTA的高佣金依赖，每单节省10%-25%的佣金成本。
- 客户复购率提升：良好的私域运营可将复购率提升20%以上，稳定客源。
主要成本：
- 课程学习时间成本（约20-30小时）。
- 落地执行所需的团队调整与激励成本。
- 可能涉及的营销工具或内容制作小额预算。
四、风险警告：别指望听完课就立刻爆满
- 执行层断层风险：老板学懂了，但中层和员工无法理解执行，导致方案流产。
- 短期投入无即时回报：尤其是抖音内容、私域搭建，需要持续运营1-3个月才能初见成效，很多人死在前一个月。
- 市场同质化竞争：你学的，竞争对手也可能学，最终比拼的是执行细节和客户服务的内功。
- 过度依赖“奇技淫巧”：忽视酒店产品与服务的基本面（卫生、安全、体验），任何营销都是空中楼阁。
五、适合人群：谁最需要这套系统？
最适合单店或小型连锁酒店的业主、店总、营销负责人。尤其是感觉经营遇到瓶颈、方法不系统、对新媒体和OTA又爱又恨的管理者。完全依赖传统渠道、拒绝改变思维的老派经营者，可能会觉得“不实用”。
总结与建议
酒店业的游戏规则已经彻底改变。这套指南的价值在于提供了从战略到战术的完整地图，避免了头疼医头。给你的核心建议是：不要试图一次性搞定12个模块。先集中火力，攻克你当前最痛的那个点——比如花两周时间，死磕OTA详情页优化和评分管理，看到实际提升后，再切入下一个模块（如抖音）。系统化改造需要时间，用一个小胜利来建立你和团队的信心，比泛泛学习全部内容重要得多。
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