
开店中是否遇到以下问题
无成交流程导致丢单
总被顾客带节奏牵着鼻子走
顾客上来问价格问完后就跑单
顾客发消息询价不知道如何应对
佛系不敢逼单怕得罪顾客
逼单时没有应对策略技巧
课程内容:
1 成交16计系列:成交八大流程(上)_ev.mp4
2 成交16计系列:成交八大流程(下)_ev.mp4
3 成交16计系列:如何判断顾客的消费力ev.mp4
4 成交16计系列:低端顾客如何成交 ev.mp4
5 成交16计系列:中端顾客如何成交 ev.mp4
6 成交16计系列:高端顾客如何成交 ev.mp4
7 成交16计系列:五大成交信号_ev,mp4
8 成交16计系列:新客接待流程 ev.mp4
9 成交16计系列:皮肤,项目如何小单变大单 ev,mp4
10 成交16计系列:养生,项目如何小单变大单 ev,mp4
11 成交16计系列:纹绣,如何升单(上)ev.mp4
12 成交16计系列:纹绣,如何升单(中)ev.mp4
13 成交16计系列:纹绣,如何升单(下)ev.mp4
14 成交16计系列:如何防止顾客退款_ev,mp4
15 成交16计系列:如何激活沉睡顾客(上)_ev.mp4
16 成交16计系列:如何激活沉睡顾客(下)_ev.mp4
17 语言系统系列:顾客说太贵了,如何成交_ev,mp4
18 语言系统系列:顾客说考虑考虑如何成交 ev.mp4
19 语言系统系列:顾客说我没钱如何成交 ev.mp4
20 语言系统系列:顾客说我要回家问老公ev.mp4
21 语言系统系列:顾客有钱就是不买 ev.mp4
22 语言系统系列:新顾客说你给我便宜点 ev.mp4
23 语言系统系列:老顾客说你给我便宜点 ev,mp4
24 语言系统系列:不用说那么多,你就告诉我多少钱 ev,mp4
25 语言系统系列:隔壁产品跟悠们一样,但比你们便宜 ev.mp4
26 语言系统系列:我在其他美容院还有卡做完再说 ev.mp4
27 语言系统系列:我不办卡,就喜欢做单次 ev.mp4
28 语言系统系列:顾客表示认可你们家,但就是不买 ev.mp4
29 语言系统系列:现在不想做,想做时再找你 ev.mp4
30 语言系统系列:活动力度大一点我再买 ev.mp4
31 语言系统系列:这款产品网上有卖,比你这便宜 ev.mp4
32 语言系统系列:一直砍价的顾客怎么成交 ev.mp4
33 语言系统系列:美学设计,顾客发消息问价格怎么成交(上)_ev.mp4
34 语言系统系列:美学设计,成交流程(中)ev,mp4
35 语言系统系列:美学设计,如何跟单(下)ev.mp4
36 语言系统系列:再便宜500不然就算了,怎么成交 ev.mp4
37 语言系统系列:我朋友也是做这行的 ev,mp4
38 语言系统系列:我先回家看下效果,好我再来买? ev.mp4
你是不是经常感觉,明明产品很好,顾客就是不下单?美业销售的核心困局往往不在产品,而在成交环节。这套实战教程,就是一套针对性的“手术刀”,旨在解决从顾客进门到付款全流程中的具体卡点。
项目本质:系统化的话术与流程重构
这不是空泛的销售理论,而是将美业(美容、护肤、养生、纹绣等)常见的顾客抗拒点进行拆解,并给出标准化应对策略。所谓的“三大体系”,通常指成交流程体系、顾客分级体系、以及话术应答体系。本质是将依赖个人灵感的销售过程,变成可复制、可学习的标准化动作,降低对“天赋”的依赖。
核心操作流程:诊断、分级、应答
流程分为三步。第一步是“流程诊断”:学习完整的“成交八大流程”,从接待、需求探询到逼单、追单,找出你当前流程中导致丢单的具体环节。第二步是“顾客分级”:学习快速判断顾客的消费力(低、中、高端),并针对不同层级采用不同的沟通与成交策略,避免用同一套话术应对所有人。第三步是“话术攻克”:直接学习应对“太贵了”、“考虑考虑”、“问老公”等16种高频拒绝场景的具体应答思路,将常见的被动回应变为主动引导。
收益分析与成本
最直接的收益是提升成交率和客单价。一个熟练运用这些方法的销售,月度业绩提升20%-50%是可见的目标。对于店主而言,这意味着更快的现金回流和更低的获客成本。成本主要是学习时间,需要投入精力消化课程并反复练习。此外,可能需要调整原有的销售管理制度来配合新方法。没有额外的产品成本,这是一次“软技能”投资。
风险与挑战
风险并不在于方法本身,而在于执行。首要风险是“生搬硬套”:如果销售员不能理解话术背后的心理逻辑,只是机械背诵,会显得生硬反而得罪顾客。其次是“团队抗拒”:改变习惯很难,老员工可能不愿接受新体系。第三是“市场同质化”:当你的对手也学会类似方法时,竞争又会回到产品与服务的本质。这套方法能解决“怎么卖”的问题,但解决不了“卖什么”的问题。
适合人群画像
这套教程精准聚焦于三类人:一是正为业绩发愁的美业一线销售顾问;二是希望提升团队整体成交能力的美容院、皮肤管理中心店主或店长;三是刚踏入美业销售行业,渴望快速建立信心和方法的新人。如果你的店铺本身定位不清、产品竞争力弱,那么销售技巧只能缓解,无法根治问题。
总而言之,把这些销售体系看作一套专业的“工具包”。最务实的建议是:不要试图让团队一次性学完所有内容。店主或店长应先深入学习,然后针对当前最棘手的两个问题(比如“顾客只问价”和“不会逼单”),带领团队集中演练对应的话术和流程,取得立竿见影的小胜利,再逐步推广。销售是门实践艺术,知道后立刻去用,才能真正蜕变。
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