电梯演练活动总结

电梯演练活动总结

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电梯演练活动总结1

　　为了提升员工应对电梯使用和运行中各类突发情况和困人事件的能力，规范电梯维修人员应急救援预案的具体实施和处置工作，有效预防和控制电梯伤人及困人的危害，提高员工乘电梯的安全意识，近日，二四八大队青岛办公区开展了一次电梯困人应急演练活动。

本次演练的主要内容是模拟电梯发生了困人事故，被困人员使用轿厢内的紧急报警装置、报警号码向外求救，单位值班人员接到求救电话后，立即启动紧急救援程序实施救援，安全地解救出被困人员，及时排除了电梯故障，使电梯回复正常运行的`全过程。通过此次演练，提高了各部门之间应对特种设备突发事故的协调指挥、配合联动和抢险救援能力，为防范特种设备事故发生夯实基础。安全使用电梯的意识，而且提高了发生电梯故障时的应急处理能力，使大家对电梯安全和防护有了深刻的认识。

电梯演练活动总结2

　　演练项目：模拟紧急疏散

　　演练目的：检验应急组织反应速度、救援能力、协调配合、救援技能

　　演练时间：20xx年5月26日

　　演练地点：项目部

　　参演人员：项目部应急救援组织全体人员

　　演练记录：

　　为提高义应急疏散的反应，达到检验队伍的目的，我们进行了一次模拟训练演习。即：在工地现场假设一个工人宿舍失火，进行现场紧急疏散模拟演习。由项目经理负责现场指挥，上午10时00分天气睛好，根据事先的安排，由安全员大声喊，“宿舍起火，紧急疏散”，听到喊声，义务消防员立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。由最先发现火情的安全员打电话通知火警“119”，报告失火地点。按平时规定的分工，由组长组织疏导在宿舍的工人，工人采用湿毛巾捂住口鼻呼吸，由消防安全通道疏散到比较开阔的地方。由于平时明确分工，加上指挥得力，演习比较成功，队员仅用5分钟，即赶赴现场，演习结束后，由组长进行了总结性发言。

　　现场救援讲评：

　　1、这次演练报告快，统一指挥，疏散快，用较短的'时间。

　　2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

　　3、演练统一指挥，协作配合一致。

　　4、救援队员应急能力有所提高，应变能力增强。

　　5、今后经常进行应急救援不同的事故演练。

电梯演练活动总结3

　　一、时间：

　　XX年XX月XX日

　　二、地点：

　　三、参与人员：

　　电梯维保单位：

　　电梯使用单位：

　　四、应急事故：

　　电梯困人故障

　　五、模拟应急救援：

　　时分因电梯安全回路问题，导致区号无机房观光电梯故障停在楼至楼之间无法运行，名人员被困在电梯轿厢内，受困人员按响了电梯警铃请求救援。

　　市场监控值班室接到求救电话后立即启动应急预案，报告工程部及电梯维保单位。

　　时分应急电话值班人员收到救援电话后，立即启动《特种设备特大事故应急救援预案》，马上派出维修人员到电梯进行施救，并通知工程部相关负责人。

　　时分，维修人员、到达电梯，分别到机房和故障楼层，做好围栏警示。并通过机房内的应急电话与电梯轿厢内的.乘客通话，安抚乘客的情绪，告知乘客正在进行救援，不要惊慌，不要试图从里面打开轿厢门，安心等待救援。维修人员到机房后将电梯紧急松闸运行，将电梯轿厢移动到平层位置。

　　XX时XX分工程部相关负责人到达现场，指挥救援工作，及将现场情况及时汇报。

　　XX时XX分维修人员解除故障，将电梯移动到平层位置后，打开电梯厅门和轿厢门，乘客安全获救。

　　XX时XX分电梯维保单位维修人员详细检查好故障电梯后，进行修复使用，并请该工程部签字确认。应急演练圆满结束。

　　六、总结

　　模拟实施救援后，应急救援人员对事故电梯的基本情况做出了初步评估，提出了事故电梯的处置方案。展开了必要的技术检验检测，采取了安全技术措施，防止次生灾害；同时搜集整理了涉及事故电梯的资料及记录，为事故调查做好了准备。

　　通过这次演练，使本公司从上到下进一步明确了电梯应急的组织和程式，各部门明确了职责，各个岗位明确了任务，有效强化了电梯安全管理，并且加强防范，及时控制和消除特种设备事故所造成的损失，提高公司应对处理突发事件的能力，确保电梯安全运行。

电梯演练活动总结4

　　20xx年12月26日，为进一步提高电梯管理人员对电梯故障突发事件的应变能力，特别是发生事故的.应急处理，保障乘客生命财产安全，将事故损害降到最低，由物业工程部牵头，联合物业其他部门与电梯维保迅达电梯公司一道开展电梯困人事故应急救援演练。

　　上午9点，演练正式开始，物业工程部经理张继操担任总指挥，统筹安排物业工程部、秩序部、客服部及迅达电梯工作人员一同参与。

　　首先，监控中心接到37号电梯在b2层被困人员报警后，第一时间在对讲中安抚乘客，告知乘客注意事项，并在通话中了解被困人员情况，同时立即通知迅达工作人员及客服部到现场解救并安抚被困乘客。

　　电梯维保人员及电梯工简要了解事件经过后在5分钟内迅速赶往现场，客服人员在现场安抚被困乘客情绪并讲解分析现场情况，在众人的配合过程中，10分钟后被困乘客在b2层安全救出。

　　随后，客服人员根据乘客身体情况准备急救用品，评估是否需要立即联系医护人员，物业工程部与迅达电梯对此次电梯发生事故原因进行分析报告，形成纸质文件存档，并对电梯进行检修。

　　此次电梯困人应急演练共计进行20分钟，演练前开展了电梯预案演练培训，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升；经过演练，员工对电梯困人故障突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能迅速地对事故警报做出响应。这也是此次演练参与员工最大的收获。

电梯演练活动总结5

　　为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故的能力，我单位及电梯维保单位的联合演练预案如下：

　　演练活动开始后，由电梯维保单位在电梯运行过程中人为设置故障：安全回路断开、门锁回路断开以及中途断电等形式，进行实作演练。

　　一、电梯使用单位的救援程序：①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。并告知被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。②准确判断轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后等待维保单位人员前来救援。

　　二、电梯维保单位的`救援步骤：①轿厢停于接近电梯层站的位置时的救援步骤。A.关闭机房电源开关；B.用层门锁钥匙开启层门；C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；D.协助乘客离开轿厢；E.重新关好厅门。②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。A.进入机房，关闭电梯电源开关；B.在电梯轴上安装盘车手轮；C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法救援。

　　救援结束时，电梯管理人员应填写救援记录并存档。

电梯演练活动总结6

　　演练项目：模拟火灾事故

　　演练目的：检验救援组织反应速度、救援能力、协调配合、救援技能

　　演练时间：20xx年4月6日

　　演练地点：项目部

　　参演人员：项目部应急救援组织全体人员

　　演练记录：

　　为提高义务消防人员的素质，达到检验队伍的目的，我项目部进行了一次模拟训练演习。即：在工地现场的空地处，假设一个仓库失火点，进行现场模拟演习。由项目经理负责现场指挥，上午10时00分天气睛好，风力不大，根据事先的`安排，由安全员大声喊，东侧起火，快去救，听到喊声，义务消防员立即放下手中的工作，按各自的分工，各就各位。由最先发现火情的安全员打电话通知火警“119”，报告失火地点。按平时教育的分工，由电工负责断电，其他义务消防员用干粉灭火器灭火，用消防砂灭火，使用消防钩，并用铁锹铲土。队员及工人们有的用干粉灭火器，有的端砂，在组长、副组长指挥下参加救火，由于平时明确分工，加上指挥得力，演习比较成功，队员仅用5分钟，即赶赴现场，10分钟演习结束后，由组长进行了总结性发言。

　　现场救援讲评：

　　1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短的时间，争取较快救治。

　　2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

　　3、救援速度迅速，救助伤员及时。

　　4、演练统一指挥，协作配合一致。

　　5、救援队员应急能力有所提高，应变能力增强。

　　6、灭火器材使用不太熟练，应加强演练。

　　7、今后经常进行应急救援不同的事故演练。

电梯演练活动总结7

　　演练项目：模拟触电事故

　　演练目的：检验救援组织反应速度、救援能力、协调配合、救援技能

　　演练时间：20xx年3月5日

　　演练地点：项目部

　　参演人员：项目部应急救援组织全体人员

　　演练记录：

　　上午10时15分项目部接到触电事故报告，在施工现场由于1名工人随意开启电箱接线导致触电，幸好漏电开关及时跳闸。指挥员立即启动安全应急救援组织，由电工关闭电源开关，安全员拨打“120”急救电话，安排就近的医院准备救援。10时20分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地，由工地负责人简要介绍事故情况，经现场查看，受伤人员轻度昏迷，救援人员把伤员抬在担架上，将受伤人员平躺放在地上进行人工呼吸，并进行了简单的`伤口处理，上午10时25分，由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地，去医院救治。

　　现场救援讲评：

　　1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短的时间，争取较快救治。

　　2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

　　3、救援速度迅速，救助伤员及时。

　　4、演练统一指挥，协作配合一致。

　　5、救援队员应急能力有所提高，应变能力增强。

　　6、今后经常进行应急救援不同的事故演练。

电梯演练活动总结8

　　为及时有效地做好电梯安全事故的应急救援工作，加强对电梯事故的'处理能力，保证电梯的安全使用，使电梯损失降低限度，二街区物业服务中心于20xx年8月11日组织开展了电梯困人应急演练，参加人员共计20人，整个演练，准备充分，人员到位迅速准确，职责明确，组织协调基本能满足要求，分组较为合理。

　　二街区于20xx年8月11日13：30分全体参演人员在二街区19号单元大堂集合，组长张长洪对演练目的、时间、地点、演练分组及流程等进行了详细的讲解，并安排了事前准备工作，通过合理的分组及职责强调，参加人员有条不紊的履职履责，演练顺利开展，过程持续一个小时，基本达到了预期的演练效果。

电梯演练活动总结9

　　为了增强物业服务人员和广大业主的电梯困人解救意识，提高自防自救能力。小区电梯发生困人时，能正确利用现有的报警设备，及时传输出报警信息，安全有效地解救被困人员，保护设施设备。能正确地报警求救，利用电梯报警电话，把电梯困人求救信息准确地告诉中控室，中控室通知专业电梯维修人员迅速解救被困人员。开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练，在此我扮演了一名被困人员，目睹这场应急演练的全过程。并且也有部分已入住的业主观看了这次演练。

　　6月15日开元物业滨江壹号服务处协同市场监督管理局在我们小区6号楼开展电梯应急救援演练。近年来小区电梯事故频频发生，而导致电梯事故的原因却是因为不正确的电梯救援方式方法，在此市场监督管理局局长发言说：“电梯困人其实并不可怕，关键要快速反应，科学救援，同时还要做好对被困人员的心理安抚工作。”

　　我和另外两名工作人员乘坐6号楼电梯，电梯在运行过程中发生故障，我们被困在电梯，我们紧急利用电梯轿厢五方通话呼叫物业监控中心。物业监控中心接到呼叫，通过对讲机安抚我们被困人员，并呼叫当班巡逻岗员工立即赶到现场和电梯维修技术人员迅速赶到现场实施救援。整个过程仅仅只有6分钟，救援人员动作十分娴熟，专业，规范，电梯通电后正常运行，无丝毫损坏。与此同时在这个过程中，我们被很好的安抚，没有过多的恐惧和紧张。让我记忆最深刻的`是在走出电梯的那一刻，客服安抚人员提着急救箱在电梯门外等候，又给了我一个温暖的怀抱，并及时检查我有没有受伤，这让我很感动。说明我们正在往专业化道路发展。

　　本次电梯救援演练得到了市场监查管理局局长的认可和认同，并在演练结束后做出了重要讲话，针对发现的问题提出改进意见，并要求市区各电梯使用单位加强日用电梯等特种设备维护保养，加强设备管理人员应急培训，提高应急处置能力。同时观看本次演练的业主也由衷的发声说：“有这样负责认真的物业管理

　　人员，我们觉得很放心，你们为了我们乘坐电梯安全，付出这么多辛苦，我们很感谢大家。”

电梯演练活动总结10

　　演练项目：模拟物体打击事故

　　演练目的.：检验救援组织反应速度、救援能力、协调配合、救援技能

　　演练时间：20xx年2月10日

　　演练地点：项目部

　　参演人员：项目部应急救援组织全体人员

　　演练记录：

　　上午10时00项目部接到物体打击事故报告，1名杂工被掉落的木方砸中头部。指挥员立即启动安全应急救援组织，由安全员拨打“120”急救电话，安排就近的医院准备救援。10时05分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地，由工地负责人简要介绍事故情况，经现场查看，被砸人员头部外伤比较严重，轻度昏迷但呼吸通畅，救援人员先对头部外伤进行消毒、包扎再将伤员抬上担架，抬前将受伤人员头颈部固定避免颈椎受到移位，上午10时10分，由模拟“120”急救车载伤者离开演练工地，去医院救治。现场救援讲评：

　　1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短时间争取较快救治。

　　2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

　　3、救援装备齐全，对该类事故发生应急救援作用大。

电梯演练活动总结11

　　3月24日，我院举行了20xx年度安庆市立医院电梯困人应急救援演练。演练由唐月霞副院长担任总指挥，总务科、心内科一病区、电梯维保单位及物业公司相关人员参加演练。

　　下午3时35分，外科楼电梯无线对讲呼叫铃声响起，经询问心内科一病区一平车病人及两名家属被困2号电梯，病人病情较为严重。随即救援中心呼叫电梯管理人员，电梯管理人员通知电梯维保单位、汇报现场指挥王琼科长，现场指挥汇报总指挥唐月霞副院长，唐月霞副院长下令启动安庆市立医院电梯困人应急救援预案，通知心内科一病区医护人员赶往现场。随后各方人员陆续赶往现场，电梯维保单位确认电梯被困在1―2层中间位置，本次演练除设置被困平车病情较重病人外，再设置电梯平层遇阻，总指挥唐月霞下令医护人员采取现场紧急抢救措施、抬下平车病人，15分钟后病人安全抬出，20分钟演练结束，电梯恢复正常运行，此次演练整个过程紧张有序，演练现场大量人员观摩。

　　演练结束后，唐月霞副院长总结发言，此次演练将应急演练升级为实战演练，未提前告知电梯维保方，演练圆满成功，达到了预期效果。唐副院长指出，演练过程中心内科医护人员表现淡定出色，彰显市立医院医护人员职业素质。唐副院长要求总务科、维保单位、物业公司各级人员要进一步加强业务学习，严格按照要求做好电梯的日常维护和巡视工作，最大限度保障运行安全。

电梯演练活动总结12

　　演练项目：

　　模拟操作人员高空坠落事故

　　演练目的：

　　检验救援组织反应速度、救援能力、协调配合、救援技能

　　演练时间：

　　20xx年01月01日

　　演练地点：

　　项目部

　　参演人员：

　　项目部应急救援组织全体人员

　　演练记录：

　　上午9时30分项目部接到高空坠落事故报告，1名保温工人从吊篮平台坠落地面，指挥员立即启动安全应急救援组织，9时35分安排3名救援队员携带担架、急救药箱、氧气袋等器材进入演练工地，由工地负责人简要介绍事故情况，经现场查看，坠落人员无明显外伤，头脑较清醒，但右小腿骨折。救援人员先对骨折处进行临时加固，然后把伤员抬上担架抬到安全位置，抬时注意避免两肩和两腿及脊椎受到移位，上午9时40分，由模拟120急救车载伤者开出演练工地，去医院救治。现救援讲评：

　　1、这次演练报告快，统一指挥，救援快，用较短时间争取较快救治。

　　2、通过演练提高应急能力，对突发事故进行有效的处理。

　　3、救援装备齐全，对救援行动起到积极作用。

电梯演练活动总结13

　　一、组织机构

　　1、成立电梯安全急情救援演练指挥部。

　　总指挥：xxx

　　副总指挥：xxx

　　2、下设应急救援演练协调小组，组成人员及分工：

　　组长：xxx负责指挥部与各参加部门的总协调。

　　成员：xxx：重点负责与急正源物业协调。

　　xxx：负责与新闻媒体的协调。

　　xxx：负责与医疗救护单位的协调。

　　xxx：负责与设备检验单位的协调。

　　二、时间

　　20xx年四月二十五日，上午09：00开始。

　　三、地点

　　幸福一家七区。

　　四、参加单位及要求

　　1、质监分局

　　人员：8人；要求：着质监制服。

　　2、正源物业公司人员：3—5名；要求：着工作服装

　　3、瑞丰电梯有限公司

　　人员：3—5名；要求：着抢修设备劳保工作服装，携带抢修设备。

　　4、特检所

　　人员：2名；要求：着检验设备劳保工作服装，携带检验设备。

　　5、xxxx医院

　　人员：2名；要求：着救护服装，携带救护设备。

　　五、演练内容

　　20xx年4月25日9时许，幸福一家七区5#-3在用电梯突然出现断电故障，电梯被迫停运，三名乘客被困电梯里。乘客立即按下了电梯内的报警按钮，与监控室取得联系。物业公司立即通知瑞丰电梯公司投入救援，电梯公司接到通知后，快速反映，立即启动应急救援预案。5分钟内，电梯技术人员赶到事故现场，用三角钥匙将电梯门打开一条缝，查看电梯舱的位置此情出现后，此时，电梯停在三楼和四楼中间，技术人员立刻朝着电梯通道大声喊：“请不要惊慌，我们是维修人员，会立刻采取救援措施，请稍等。”在听到电梯舱内乘客的回应，并确定顾客安全后，技术人员关上电梯门，立刻赶往电梯机房。在安抚被困人员情绪的同时，组织人员维护好现场秩序。立即组织救援行动。

　　同时，在一楼至四楼的直行电梯门前已经用警告牌围了起来，并放上了“请勿使用电梯”的提示牌。维修人员迅速赶到机房关掉电源，一人用松闸手柄打开抱闸，另一人持续盘动飞轮，用手动操控将电梯从三楼和四楼中间升到四楼平台。一切处理好后，技术人员返回四楼电梯门口，打开电梯门，乘客安全离开电梯。从乘客被困到成功救出，前后用时15分钟，技术人员在对电梯进行全面检查，确保无异常情况后，电梯又重新投入运行。演练圆满结束。

　　若电梯在正常情况下，而且轿厢停留在上/下层楼之间，维修人员可以打开层门在轿顶上操作检修开关，将它打向检修位置，使电梯在检修状态，操作检修按钮，开慢车到层站放客。

　　六、演练步骤

　　（一）急情报告并采取紧急措施。急情发生后，物业公司一是立即向单位领导报告并第一时间通知电梯公司；二是与被困人员保持联系，采取相关措施，给被困人员精神安慰等有力支持。

　　（二）电梯公司在接到报告后，同时启动应急救援预案，各有关人员迅速赶到急情发生现场，根据各自职责展开救援工作。

　　1、特种设备安全急情应急救援指挥组控制局势。负责现场秩序的维护，实施现场安全警戒。

　　2、设备抢修人员采取措施，历经半小时，将受困人员安全救出。

　　3、医疗救护人员对受困人员现场检查并简单处理后，立即送往最近的`医院作进一步的检查和治疗。

　　4、设备维保抢修人员经过抢修后，检查电梯技术性能正常。

　　5、电梯检验人员对电梯进行检验后，判定合格，允许恢复使用。

　　6、现场警戒解除，秩序恢复正常。

　　七、急情救援小结

　　对于发生特种设备安全急情后，未按规定认真组织、参加救援工作的，追究有关部门和领导及相关人员的责任；对在应急救援中做出突出贡献的，给予表扬和奖励。

　　八、新闻发布

　　经特种设备安全急情救援指挥部领导同意后，特种设备安全急情新闻由电视台、报社等新闻机构。

　　电梯应急救援预案演练活动总结

　　为了进一步增强乘坐电梯人员的安全防范意识，提高抗击突发事件的应变能力，掌握现场，特别是发生事故应急处理和逃生能力，防止事故发生，一旦事故发生能将事故损害降到最低，我项目为此进行电梯应急预案演练。现将活动情况总结如下：

　　一、取得的成效

　　1、全体员工的安全意识有所增强，对电梯安全常识有了进一步的了解，掌握了基本的乘坐电梯应急自救的方法。

　　2、对抗击突发事件的应变能力有所提高，现场大多数员工能有效组织、迅速地对事故警报做出相应，纷纷疏散、警戒。对今后应对突发事件很有益处。

　　3、演练前组织了电梯预案演练培训，使现场人员乘坐电梯安全知识、突发应急能力、事故发生后逃生技巧得到了提升。

　　4、演练过程中，员工们的遵守纪律观念、一切行动听指挥观念经受了考验，团队凝聚力得到了升华。

　　5、安全工作领导小组的组织能力、指挥能力、应变能力也受到了锻炼。

　　二、存在不足：

　　1、少数员工安全意识还不够强，演练时不认真；

　　2、在解救被困人员过程中，维修人员业务不熟练速度较慢。

　　******公司20xx年1月26日

电梯演练活动总结14

　　为了加强对电梯安全事故的防范，及时做好安全事故发生后的救援处置工作，最大限度地减少事故造成的损失，提高应对特种设备突发事故的能力，我单位及电梯维保单位的联合演练预案如下：

　　演练活动开始后，由电梯维保单位在电梯运行过程中人为设置故障：安全回路断开、门锁回路断开以及中途断电等形式，进行实作演练。

　　一、电梯使用单位的救援程序：

　　①告知被困乘客等待救援。当发生电梯困人事故时，电梯管理人员通过电话或喊话与被困乘客取得联系，务必使其保持镇静，耐心等待维修人员的救援。并告知被困乘客不可将身体任何部位伸出轿厢外。如果轿厢门属于半开闭状态，电梯管理人员应设法将轿厢门完全关闭。

　　②准确判断轿厢位置，做好救援准备，根据楼层指示灯、电脑显示或打开厅门判断轿厢所在位置，然后等待维保单位人员前来救援。

　　二、电梯维保单位的救援步骤：

　　①轿厢停于接近电梯层站的'位置时的救援步骤。

　　A.关闭机房电源开关；

　　B.用层门锁钥匙开启层门；

　　C.在轿厢顶用人力慢慢开启轿门；

　　D.协助乘客离开轿厢；

　　E.重新关好厅门。

　　②轿厢远离电梯层站时的救援步骤。

　　A.进入机房，关闭电梯电源开关；

　　B.在电梯轴上安装盘车手轮；

　　C.一人用力把住盘车手轮，另一人员，手持制动释放杆，轻轻撬开制动，注意观察平层标志，使轿厢逐步移动至最接近厅门为止；

　　D.当确认刹车制动无误时，放开盘车手轮。然后按前述所列方法救援。

　　救援结束时，电梯管理人员应填写救援记录并存档。

电梯演练活动总结15

　　5月4日，华中社区联合泰地北上物业在泰地北上小区开展高层楼宇电梯困人应急演练。

　　演练模拟乘客乘坐电梯过程中，电梯由于故障停止运行，2名“乘客”被困在轿厢内，急需救援。乘客利用轿厢内的应急报警装置向外界发出求救信号，电梯使用单位泰地北上物业立即启动应急预案。物业公司消控值班人员迅速组织工程人员、客服人员与电梯内被困乘客沟通，了解有关情况，安抚被困人员，并立即通知电梯维护保养单位，组织维保人员展开救援，通过盘车作业的方式将电梯轿厢停到平层处，解救被困人员，分析故障原因，消除故障恢复运行。被困者救出后，现场客服人员向被困人员表示慰问，询问被困人员的身体状况和需要，并做好后续安抚工作。

　　演练结束后召开总结会议，并提出此次演练存在的问题及后续改进方案。此次演练为高层电梯乘客被困解救积累经验，督促了高层楼宇电梯使用单位，落实企业安全主体责任，提升自身的应急处置能力和水平，进一步增强了电梯使用单位的`安全意识，提高了监管部门的应急处置能力，为特种设备安全运行提供了保障。